1. Introducción
La seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. En IMPREGRAF, nos comprometemos a proteger la información personal y garantizar la integridad de nuestros sistemas. Esta política describe las medidas de seguridad que implementamos para salvaguardar los datos y la privacidad de nuestros usuarios.
2. Protección de la Información Personal
Nos aseguramos de que toda la información personal que recopilamos esté debidamente protegida mediante:
Almacenamiento seguro: Toda la información se almacena en servidores protegidos con firewalls, monitoreo constante y actualizaciones de seguridad periódicas.
Encriptación: Todos los datos sensibles (como contraseñas e información financiera) están encriptados utilizando protocolos de seguridad avanzados como SSL/TLS.
Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales. Además, implementamos políticas internas para minimizar el acceso innecesario.
3. Seguridad en las Transacciones
Las transacciones que se realizan a través de nuestro sitio web están protegidas por sistemas de pago seguros, que cumplen con las normativas internacionales de seguridad como PCI-DSS.
4. Monitoreo y Detección de Amenazas
Utilizamos tecnologías avanzadas para la detección de amenazas y actividades sospechosas, incluyendo:
- Sistemas de detección de intrusiones (IDS): Implementamos mecanismos para identificar y responder rápidamente a intentos no autorizados de acceso a nuestros sistemas.
- Monitoreo en tiempo real: Supervisamos continuamente nuestros servidores para detectar comportamientos anómalos o actividades maliciosas.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar vulnerabilidades potenciales.
5. Actualizaciones de Seguridad
Mantenemos nuestro software actualizado para protegerlo contra vulnerabilidades conocidas. Implementamos parches y actualizaciones de seguridad de manera regular para garantizar la seguridad continua de nuestros sistemas.
6. Control de Acceso
- Autenticación de múltiples factores (MFA): Implementamos autenticación de múltiples factores para garantizar que solo los usuarios autorizados puedan acceder a sus cuentas.
- Política de contraseñas seguras: Requerimos contraseñas robustas para todas las cuentas de usuario, y animamos a los usuarios a cambiarlas regularmente.
7. Respuesta ante Incidentes
En caso de que ocurra una violación de seguridad, contamos con un plan de respuesta ante incidentes que incluye:
- Notificación rápida: Informaremos a los usuarios afectados lo antes posible en caso de que su información se vea comprometida.
- Investigación inmediata: Llevaremos a cabo una investigación exhaustiva para determinar la causa del incidente y tomar medidas correctivas.
- Medidas de contención y recuperación: Implementaremos medidas inmediatas para mitigar el daño y prevenir incidentes futuros.
8. Responsabilidades de los Usuarios
Animamos a nuestros usuarios a seguir las mejores prácticas de seguridad, como:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
- Utilizar contraseñas fuertes y únicas para cada servicio.
- Habilitar la autenticación de múltiples factores (MFA) si está disponible.
9. Cambios en la Política de Seguridad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de seguridad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de seguridad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
soporte.impregraf@gmail.com
Santa Josefina 12352, San Bernardo, Chile
Tel: (56-2) 923 7100
